Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Le site Zina Beauté est une boutique en ligne de produits de beauté qui livre au Maroc. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire sur WhatsApp au +212 6 82 68 65 64.

Quelles données collectons-nous ?

Nous ne collectons que les données nécessaires au traitement de votre commande ou de votre demande :

• votre nom et votre prénom ;
• votre numéro de téléphone (ou WhatsApp) ;
• votre ville et votre adresse de livraison ;
• le contenu de votre commande et de vos échanges avec nous ;
• les informations transmises volontairement via le formulaire de contact.

Le site ne demande aucune donnée bancaire : le paiement se fait à la livraison.

Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• préparer, expédier et livrer vos commandes ;
• vous contacter au sujet de votre commande ou de votre demande ;
• gérer les échanges et le service client ;
• respecter nos obligations légales et comptables.

Nous n’utilisons pas vos données pour de la publicité sans votre accord et nous ne les vendons jamais.

Commandes passées sur WhatsApp

Lorsque vous commandez via WhatsApp, vos messages transitent par le service WhatsApp, édité par Meta, qui applique sa propre politique de confidentialité. Nous conservons uniquement les informations utiles au suivi de votre commande.

Qui a accès à vos données ?

Seule l’équipe Zina Beauté et, pour la livraison, le transporteur chargé de votre colis (nom, téléphone, adresse). Ces prestataires n’utilisent vos données que pour livrer votre commande.

Combien de temps les conservons-nous ?

Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à la relation commerciale, puis archivées pendant la durée imposée par la loi. Les messages du formulaire de contact sont supprimés au plus tard 12 mois après le dernier échange.

Cookies

Le site utilise uniquement les cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Si des outils de mesure d’audience sont ajoutés, ils ne seront activés qu’avec votre consentement.

Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous sur WhatsApp au +212 6 82 68 65 64. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : octobre 2026.